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Calle Carmen Leal Mata, 191,
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Envíos
y devoluciones

Gastos de envío

El importe del envío se calcula automáticamente y el cliente podrá ver el total antes de confirmar el pago. Los gastos de envío son de 4€ España y de 9€ para Europa. A partir de 24,90€ el envío es gratuito.

Plazos de entrega

El plazo de entrega oscila entre 3 y 4 días desde la confirmación del pedido, siempre contando días laborables.

Cambios y devoluciones

Puede cambiar o devolver los artículos en un plazo máximo de 10 días desde su recepción de manera totalmente gratuita. Se deberá indicar el motivo de la devolución. Para ello deberá conservar la factura que recibirá incluida en el paquete de su pedido. Una vez recibida la mercancía en nuestra sede, y tras comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, o a la sustitución del producto

Formas de pago

Pago a través de la pasarela de pago con las tarjetas de crédito o débito admitidas

Transferencia (únicamente para pedidos gestionados telefónicamente o por mail)

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de Neoalgae Microseaweed Products, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que en su caso sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Condiciones
Generales

Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía propia del fabricante, y puede solicitarse una devolución en caso de defecto de fábrica, tal y como se indica en la página de devoluciones.

Fechas de caducidad de los productos

Todos los productos se entregan con una fecha de caducidad que permita el consumo íntegro del producto desde el día en que se realiza la entrega del pedido hasta la finalización del mismo. La fecha de caducidad se indica en el envase del producto.

Modificación de precios

Neoalgae Microseaweed Products se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de los productos. Estas modificaciones no se aplicarán a los pedidos ya efectuados y que se encuentren en trámite, pero sí a los nuevos pedidos que efectúe el cliente con posterioridad al cambio, así como a las modificaciones que el cliente solicite en relación a pedidos anteriores.

Descripción y fotografías de productos

Neoalgae Microseaweed Products presta especial atención a la correcta redacción de las características de los productos. No obstante, si el cliente detectara algún error, rogamos nos remita un e-mail informándonos del mismo a info@neoalgae.es para poder subsanarlo.

Contacto y reclamaciones

Si desea alguna información adicional o poner una reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email info@neoalgae.es

ENVÍO GRATIS PEDIDOS > 24,90 €

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